Platnost od 31. 7. 2026
Zásady ochrany osobních údajů
1. Správce platformy
Fulldome Institute s.r.o., IČO 02774267, se sídlem Ludmily Konečné 319/11, 639 00 Brno-Štýřice. Kontakt: nitce@fulldome.cz.
U údajů, které do služby vloží pronajímatel o svých nájemnících, zpravidla vystupuje pronajímatel jako správce a provozovatel LeoPronájmy jako zpracovatel. U registrace, předplatného, zabezpečení a provozu platformy je správcem Fulldome Institute s.r.o.
2. Jaké údaje zpracováváme
- identifikační a kontaktní údaje účtů, členů týmu a pozvaných nájemníků;
- údaje o organizaci, bytech, smlouvách, platbách, opravách, komunikaci a dokumentech vložených uživatelem;
- technické, bezpečnostní a auditní údaje, zejména čas, IP adresu, typ požadavku, zařízení a záznam přihlášení;
- údaje o tarifu, objednávce a výsledku platby; úplné údaje platební karty neukládáme.
3. Účely a právní základy
Údaje používáme pro plnění smlouvy a poskytování služby, vedení účtu a předplatného, splnění právních povinností, ochranu služby a právních nároků a na základě oprávněného zájmu pro bezpečnost, prevenci zneužití a nezbytnou provozní analytiku. Souhlas používáme pouze tam, kde je skutečně dobrovolný a odvolatelný.
4. Příjemci a zpracovatelé
Podle aktivních funkcí mohou údaje zpracovávat poskytovatel hostingu Contabo, poskytovatel transakčního e-mailu Google Workspace, poskytovatelé plateb PayPal nebo GoPay a odborní dodavatelé vázaní mlčenlivostí. Údaje zpřístupňujeme jen v rozsahu nutném pro danou službu.
5. Doba uchování
Účetní a daňové podklady uchováváme po zákonnou dobu. Bezpečnostní surové záznamy standardně mažeme po 30 dnech, pokud nejsou důkazem incidentu. Údaje aktivního účtu uchováváme po dobu poskytování služby a následně pouze po dobu nutnou pro právní povinnosti a nároky. Konkrétní retenční doby dokumentů vložených pronajímatelem určuje také tento pronajímatel.
Po žádosti o zrušení je účet zablokován a standardně umístěn na 30 dní do obnovitelné karantény. Tato lhůta chrání před omylem nebo zneužitím účtu a je uživateli sdělena. Po jejím uplynutí následuje kontrolované odstranění, s výjimkou údajů, které musíme dále uchovat kvůli právní povinnosti, účetnictví, bezpečnostnímu incidentu nebo ochraně právních nároků. Provozní zálohy se přepisují podle samostatného retenčního cyklu a nejsou používány k běžnému provozu účtu.
6. Vaše práva
Můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost nebo vznést námitku, pokud jsou splněny podmínky příslušného práva. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Před zpřístupněním nebo smazáním údajů můžeme přiměřeně ověřit totožnost.
7. Zrušení účtu
Postup a samoobslužné odkazy jsou na stránce Zrušení účtu a smazání osobních údajů.
8. Zabezpečení a změny
Používáme šifrovaný přenos, oddělení aplikační a databázové vrstvy, řízení přístupu, audit, zálohy a monitoring bezpečnostních událostí. Tyto zásady můžeme aktualizovat při změně služby nebo právních požadavků; datum aktuální verze je uvedeno nahoře.