Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce platformy

Fulldome Institute s.r.o., IČO 02774267, se sídlem Ludmily Konečné 319/11, 639 00 Brno-Štýřice. Kontakt pro ochranu osobních údajů: [email protected].

U údajů, které do služby vloží pronajímatel o svých nájemnících, zpravidla vystupuje pronajímatel jako správce a provozovatel LeoPronájmy jako zpracovatel. U registrace, předplatného, zabezpečení a provozu platformy je správcem Fulldome Institute s.r.o.

2. Jaké údaje zpracováváme

3. Účely a právní základy

Údaje používáme pro plnění smlouvy a poskytování služby, vedení účtu a předplatného, splnění právních povinností, ochranu služby a právních nároků a na základě oprávněného zájmu pro bezpečnost, prevenci zneužití a nezbytnou provozní analytiku. Volitelnou analytiku, A/B test a marketingové měření používáme pouze na základě samostatného, dobrovolného a kdykoli odvolatelného souhlasu. Odmítnutí nemá vliv na založení ani používání účtu.

4. Volitelné měření, A/B test a Meta

Volby jsou oddělené: můžete povolit jen anonymní analytiku a A/B test, jen marketingové měření Meta, obojí, nebo vše odmítnout. Před marketingovým souhlasem se Meta Pixel nenačítá a aplikace neodesílá žádnou událost Meta Conversions API.

Pro volitelné měření pracujeme s náhodným tokenem uloženým v prohlížeči; v databázi je pouze jeho jednosměrný hash. Po marketingovém souhlasu můžeme uchovat UTM parametry, vstupní cestu, zkrácený hostitel zdroje a zašifrované technické identifikátory prohlížeče Meta. Pro toto měření neukládáme e-mail, IP adresu, user-agent ani plnou URL zdrojové stránky.

Volbu můžete kdykoli změnit na stránce Nastavení soukromí a měření. Odvoláním marketingového souhlasu odstraníme neodeslané marketingové události, přiřazení a dotykový bod kampaně. Již předanou událost nelze technicky vzít zpět ze systémů Meta; její další předávání se však zastaví.

5. Příjemci a zpracovatelé

Podle aktivních funkcí mohou údaje zpracovávat poskytovatel hostingové infrastruktury Contabo, provozovatelé platebních služeb PayPal a bankovní instituce při bankovním převodu a odborní dodavatelé vázaní mlčenlivostí. Pokud marketing dobrovolně povolíte a správce jej aktivuje, příjemcem omezených měřicích údajů může být také Meta Platforms Ireland Limited a její propojené subjekty podle jejich podmínek. Transakční e-maily jsou technicky odesílány z e-mailové infrastruktury spravované provozovatelem. Údaje zpřístupňujeme jen v rozsahu nutném pro danou službu.

6. Doba uchování

Účetní a daňové podklady uchováváme po zákonnou dobu. Bezpečnostní surové záznamy standardně mažeme po 30 dnech, pokud nejsou důkazem incidentu. Údaje aktivního účtu uchováváme po dobu poskytování služby a následně pouze po dobu nutnou pro právní povinnosti a nároky. Konkrétní retenční doby dokumentů vložených pronajímatelem určuje také tento pronajímatel.

Po žádosti o zrušení je účet zablokován a standardně umístěn na 30 dní do obnovitelné karantény. Tato lhůta chrání před omylem nebo zneužitím účtu a je uživateli sdělena. Po jejím uplynutí následuje kontrolované odstranění, s výjimkou údajů, které musíme dále uchovat kvůli právní povinnosti, účetnictví, bezpečnostnímu incidentu nebo ochraně právních nároků. Provozní zálohy se přepisují podle samostatného retenčního cyklu a nejsou používány k běžnému provozu účtu.

Volbu měření uchováváme nejvýše 390 dní, kampaně a UTM přiřazení nejvýše 90 dní. Odeslané nebo zahozené technické záznamy konverzí a historii změn volby mažeme po 13 měsících.

7. Vaše práva

Můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost nebo vznést námitku, pokud jsou splněny podmínky příslušného práva. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Před zpřístupněním nebo smazáním údajů můžeme přiměřeně ověřit totožnost.

8. Zrušení účtu

Postup a samoobslužné odkazy jsou na stránce Zrušení účtu a smazání osobních údajů.

9. Zabezpečení a změny

Používáme šifrovaný přenos, oddělení aplikační a databázové vrstvy, řízení přístupu, audit, zálohy a monitoring bezpečnostních událostí. Tyto zásady můžeme aktualizovat při změně služby nebo právních požadavků; datum aktuální verze je uvedeno nahoře.

Nastavení soukromí a měření · Obchodní podmínky · Zpracovatelský dodatek · Registrace · Přihlášení